导读：旅游法主要涉及旅游服务质量、旅游经营行为、旅游市场秩序等方面，旨在保障旅游者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展。在旅游法规定的保障范围内，旅游者有权利要求旅游企业和旅游从业者为其提供优质的旅游服务，享受公正合理的价格，获得安全有保障的旅游环境，以及保障自己的合法权益。

目录

• 一、旅游法概述
• 二、权益一：自主选择
• 三、权益二：公正合理
• 四、权益三：安全有保障
• 五、权益四：诚信守约
• 六、权益五：知情权保障

一、旅游法概述

旅游法是我国旅游业的第一部综合性法律，于2013年10月1日正式实施。旅游法的出台，标志着我国旅游业的发展进入了一个全新的阶段。旅游法主要涉及旅游服务质量、旅游经营行为、旅游市场秩序等方面，旨在保障旅游者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展。

旅游法的实施，对于旅游企业和旅游从业者来说，意味着旅游服务质量的提升和经营行为的规范。对于旅游者来说，旅游法保障了旅游者的合法权益，提高了旅游者的安全感。此外，旅游法还规定了旅游者的知情权、自主选择权、权益保障等，为旅游者提供了更多的保障。

在旅游法规定的保障范围内，旅游者有权利要求旅游企业和旅游从业者为其提供优质的旅游服务，享受公正合理的价格，获得安全有保障的旅游环境，以及保障自己的合法权益。因此，旅游者在旅游过程中，应该了解相关的旅游法律法规，保护自己的合法权益，增强自己的旅游保障意识。

二、权益一：自主选择

作为消费者，在旅游中应该享有自主选择的权利，这也是《旅游法》中的第一项消费者权益。自主选择是指旅游者有权利自主选择旅游目的地、旅游线路、旅行时间、旅游方式等，这样可以让旅游者根据自己的喜好和需求来制定旅游计划，充分体现了消费者的自主性和权利。

旅游者自主选择的权利不仅仅是个人的选择，还包括了旅行社的选择。旅游者可以选择自助游、跟团游、包机游等不同的旅游方式以及选择经营合法、信誉良好的旅行社，从而保证自己的旅游质量。

在旅游中，旅游者应该有充分的知情权，旅行社应该在旅游合同中明确告知旅游者旅游的线路、时间、费用、住宿、用餐、景点门票等信息，如有变化应当及时告知旅游者并征得其同意。

总之，自主选择权是旅游者享有的重要消费者权益之一，旅游者应充分行使自主选择权，选择适合自己的旅游方式和旅行社，从而保障自己的旅游权益。

三、权益二：公正合理

旅游法中规定的第二项消费者权益是公正合理的权益，这是指旅游经营者在旅游活动中应当遵循的公正合理的原则。具体来说，旅游经营者需要在价格、质量、服务等方面保持公正合理，不得利用消费者的无知和弱势地位进行不公平的价格或服务歧视。

在旅游活动过程中，旅游经营者需要明确旅游活动的标准和要求，包括景点的开放时间、服务设施、餐饮、住宿条件等，以便消费者作出自主选择。在价格方面，旅游经营者应当通过公示价格和合同等方式，让消费者了解旅游产品的价格构成，不得以虚假低价或附加不合理的收费项目等方式欺骗消费者。

此外，旅游经营者还应当保证旅游产品的质量和服务水平，确保消费者在旅游活动中享受到公正合理的服务。如果旅游经营者不能够履行自己的承诺，消费者有权要求赔偿。旅游经营者也应当提供有效的投诉渠道，接受消费者的投诉和意见，并及时处理。

综上所述，公正合理的权益是旅游消费者在旅游活动中应当享有的基本权利之一。旅游经营者需要遵守公正合理的原则，为消费者提供公正合理的价格、质量和服务，让消费者在旅游活动中获得满意的体验。

四、权益三：安全有保障

《旅游法》中规定，旅游者在旅游过

程中权利受到保护，旅游经营者有责任保障旅游者的人身、财产安全。这就是旅游者的第三个权益：安全有保障。

在旅游中，安全问题是最为重要的，因为安全事故往往会带来不可挽回的损失。旅游者在选择旅游产品时，要了解旅游产品的安全情况，不要轻信虚假的宣传信息。旅游者在旅游过程中，应该遵守旅游安全规定，听从导游或者旅游经营者的安排，不要擅自离开团队，不要在危险区域或者危险地点停留，不要进行危险活动。

旅游经营者也要对旅游者的安全进行保障，制定安全管理制度，建立安全保障体系，确保旅游产品的安全。如果出现安全事故，旅游经营者要及时处理，保障旅游者的生命安全和财产安全，并且承担相应的赔偿责任。

总之，旅游者的安全权益是不可忽视的，旅游经营者要切实履行安全保障责任，为旅游者提供安全、放心的旅游产品。

五、权益四：诚信守约

《旅游法》是我国旅游业的法律基础，旨在保障消费者的合法权益，维护旅游市场的公平有序。其中第十二条规定旅游经营者应当为消费者提供真实、准确、完整的旅游信息，确保消费者自主选择旅游产品。在旅游活动中，旅游经营者还应当遵守公正合理的行业规范，确保消费者享有公正的服务待遇。

在旅游活动中，安全问题是大家最为关注的。《旅游法》第十五条规定，旅游经营者应当采取必要的安全保障措施，确保旅游活动的安全。例如，在旅游过程中，旅游经营者应当为游客购买旅游意外险，确保旅游安全。此外，旅游经营者在旅游活动中还应当尊重游客的知情权，保障消费者知晓旅游活动的行程安排、费用标准、退改规定等信息。旅游经营者应当诚信守约，确保消费者的权益得到充分保障。

总之，旅游市场的健康发展需要旅游从业者遵守法律法规，树立诚信经营的理念，确保消费者的权益得到充分保障。

六、权益五：知情权保障

在旅游活动中，游客对于旅游信息的知情权是十分重要的，由此旅游法对知情权也进行了明确的规定。这一权益是指，旅游经营者应当向游客提供真实、准确、完整的旅游信息，游客有权了解旅游服务的内容、标准、条件、价格、服务方式等情况。同时，旅游经营者也应当告知游客所购买的旅游产品或者服务中可能存在的风险。如此一来，游客才能够做出真实、准确的选择。

旅游经营者在提供旅游信息时，应当遵守真实、准确、完整的原则，不能够夸大旅游产品或服务的质量、优势等内容，更不能够虚假宣传。如果发现旅游服务存在虚假宣传、误导消费者等问题，游客有权进行投诉和维权。

此外，在旅游过程中，旅游经营者也应当对游客的个人信息进行保护，不得泄露游客的个人隐私。如果游客的个人信息被泄露，游客有权要求旅游经营者承担相应的责任。

综上所述，知情权对于旅游活动来说是十分重要的，它不仅能够保障游客的合法权益，还可以提高游客的旅游满意度和信任度。同时，旅游经营者也应当遵守相关规定，严格遵守真实、准确、完整的原则，保障消费者的知情权。